저는 특별히 대물낚시를 하지는 않지만 사서 모으다 보니 대가 50여개가 다 되어 올 여름에 20여대를 회원님들 덕분에 겨우 다 처분하였네요!
새로운 대를 보충하려고 고심하던중 비용 생각해서 설화수트렌드를 약 2주전에 하나 구입하였습니다.
구입하고 대를 점검해보니 다른 이상은 없는데 손잡이대 윗대(3칸이 9마디이니 8번마디)의 손잡이대에 끼워지는 부분, 연마된 부분에 도장이
되어 있고(절반정도 길이 약 1.5CM) 고 바로 앞에 색상도장부분도 돌기가 있어서 공장으로 a/s보냈습니다, 그 마디만 교환해달라고, 미사용.
반송하고 며칠만에 다시 받아서 확인하니 마디들을 빼내는데 광택이 처음 구입하였을때 보았던 그 느낌이 아닙니다,
그래서 마디들 다시 다 재확인 해보니 첨에 받았을때 없었던 흠집이 있네요.
1. 3번마디의 4번마디쪽에 도장건조전에 손을대서 투명도장이 밀리고 꼬인 흔적,
2. 4번마디의 3번마디쪽 끝의 작은 도장 깨져 벗겨진 흔적.
3. 그리고 a/s 교환 요청한 8번마디의 보강테이핑 및 색상도장이 균일하지 않고 흐른듯한 모양, 이후에 투명코팅 한듯함.
도장전에 이물질이 들어간 듯 2개의 작은 까만점과 최종도장전에 무엇인가 긁혀서 눌렸는데 그냥 도장함.
이런 현상이 있어서 내용을 자세히 적어서 재반송하였습니다.
* 아무리 보아도 처음에 a/s 요청한 8번마디는 교환하였으나 양품이 아니라고 판단되고 다른 마디들도 손잡이대와 1,2번대만 빼고는 다른것으로
다른 상태 안좋은 것으로 바뀌어졌다는 느낌입니다.
이와 같은 사항을 적어서 보내주니 답변이
1. 3,4번대의 흠집은 첨에 발견하지 못해서 그런거다.
첨에 사서 받아 보고 마디마디 확인하고 속에 끼워지는 부분까지 확인하여 속안의 8번마디 불량 찾아낸겁니다.
2. 8번마디 양품이다.
투명도장 안쪽에 작은 먼지나 이물질이 들어 가서 눈으로 보이고 게다가 건조안된 부분을 무엇인가 스쳐서 약간 납작하게 된데다
최종도장한것 같이 보이는데 양품이라니 놀랍습니다.
보강테이핑이 균일한지는 모르지만 부족해 보이고 마디를 돌려보면 어느쪽은 보강테이프 규칙적으로 말은게 보이고 어느쪽에서는
말은게 안 보입니다, 한쪽은 테이핑위에 두껍게 도장하고 다른쪽은 테이핑위에 얇게 도장해서 그런건지? 참 내.
3. 우리는 a/s도 양품만 사용합니다.
제가 첨에 교환받고 상태가 너무 안좋아 불량품이나 한번 a/s 났던것 돌려씁니까? 하고 적어 보냈더니 이리 답변해 줍니다.
그럼 왜 두번이나 a/s를 받았는데도 불량부분이 있는건지 알수가 없네요.
* 이런 회사에서 앞으로도 균일한 품질의 양품을 기대할 수 있을까요?, 구입일시는 한 2주정도 지났지만 미사용이니까 판매처에나 부탁해
보렵니다, 공장 마인드는 이미 틀린것 같고.
사용기 천류 A/S가 참 특이하네요!
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