친목,자유게시판 체어맨 블루 환불기.... 소비자가 왕?? 아니 월*낚시가 왕이죠...

안녕하세요.. 여러 고수이자 선배 조사님들에게 많은 자문을 구하는 초보 낚시꾼입니다. 여기에 이렇게 글을 올리는 것은 아무리 생각해도 억울한 것보다 어떻게 저런 마인드로 장사를 하는지??? 참 별일이다 하는 생각에 글을 올리게 되었습니다. 길지만 한 번 읽어주십시요... 부탁입니다. 월척에서 수많은 정보를 또 지인에게 추천을 받아 체어맨 블루란 낚시대를 알게되었고.... 또 이곳에서 링크가 걸려있는 월*낚시란 곳에서 낚시대를 구입하게 됩니다. 29대, 32대, 36대, 받침대 3절 2대와 4절 1대 총 이렇게 3 Set를 구입하죠... 4월 2일날 물건을 받게되며 3대의 낚시대의 각 절과의 이음부분이 매끄럽지 않고 한마디로 엉망인 낚시대 3대와 받침대에서는 낚시대를 안착시키는 Y자 부위와 절이 제대로 꽂이지 않은 것을 발견하게 됩니다. 지인의 체어맨 블루를 부탁해서 비교하였는데... 지인께서도 어떻게 이런 걸 보낼 수 있냐고??? 할 정도로 엉망이였습니다.... (관련 사진은 다 찍어두었습니다.. 문제가 된다면 못 믿으시는 분이 계시면 Upload 하겠습니다.) 부처님 오신날까지 연휴를 마치고 7일 오전에 반품 요청을 하기위해 월*낚시에 전화를 했습니다. 그런데 여기에서 문제가 발생합니다... 초보낚시군 : 낚시대를 받았는데 교환을 원합니다. 월*낚시 : 어느 부위가 어떻게 되는지 그 부위를 반품할때 명시해달라... 지금과 비슷한 경우가 있었는데 새 제품으로 교환을 해도 소비자 측에서 다른 곳이 마음에 들지 않는다며 3번 정도의 교환을 했다.. 소비자 측에서 문제가 있는 곳이 있으면 그 부위만 교체해서 보내주겠다...Ok???? 초보낚시군 : 아니 문제가 있는 곳을 교체해서 주는 것이 말이 되냐???? 이것은 내가 사용하다가 이상해서 AS 받는 경우가 아니냐??? 난 싫다 새 것으로 교환해 달라... 월*낚씨 : 아.... 알았다.. 교환은 해주겠다.. 단... 단.. 단.. 조건이 있다.. 교환은 2회 뿐이다... 2회.. 초보낚시군 : 엥???? 교환은 2회라니.. 그럼 이번이 첫 번째로 교환을 하고 받으면 두 번째에서 또 불량이 발생하면 교환은 되지않고 복불복으로 물건을 써야한다는 말인가??? 월*낚시 : 우리가 해줄 수 있는 것은 교환 2회 뿐이다... 초보낚시군 : 그럼 환불해달라... 월*낚시 : 알았다. 택배로 다시 보내라... 뭔가 이상하지 않습니다. 지금 글을 올린 것은 녹취는 하지 않았지만 사실임을 밝힙니다... 새 제품을 받아서 불량인 부분이 있어 교환을 원하는데... 낚시대의 교환이 아닌 문제가 되는 절부분을 교체해서 준다는 것도 이상하고. 불량으로 인해 교환 횟수가 2회라고 명시하는 것을 들었을 때는 이 사람들이 누굴 호구로 하나??? 하는 생각밖에 들지 않았습니다. 전화할 당시에는 주위 회사 동료들도 제가 전화하는 얘기를 듣고 다들 뭔데??? 뭔데??? 장난치냐??? 할 정도의 반응이였고 시간을 갖고 생각을 해도 이건 아니다 해서 이렇게 글을 올리게 되었습니다. 월척에서 검색을 하며 여러 선배님들이 리플을 단 글 중에 낚시대는 직접 매장에 가서 사라고 하는 글을 여러 보았습니다만... 역시나 얘기를 들을껄.... 몇 만원 아낄려다가 괜한 스트레스만 받습니다... 제가 생각이 좁아서 문제인 건가요??? 아님 낚시대는 이렇게 사는 것이 정상인 건가요???