정보/팁 이래도 되는 겁니까???

4년전 단종된 이슬대 뒷마개가 없어져서 NS 홈피에 문의하니, 일단 회사로 보내 보라는 겁니다. 왕복 택배비만 내버리는 것 아닌가 걱정하며 보냈더니, 택배 가고 오는데 2일 소요. 그런데 이게 뭡니까?? 뒷마개는 요청대로 새걸로 해 놓았는데, 이야기도 안 한 손잡이대가 새걸로 바뀐것 같고, 새 낚시집에 넣어서(칸수 표기도 딱 맞춰서... 보낼때는 여울 낚시집), 앞쪽 뚜껑까지 탑재해서 보내다니.... 게다가 비용 미리 알려주면 송금드리겠다고 했더니, 비용 청구에 대한 아무 말씀 없이 택배비만 3,000원 착불로 보내오고.... NS는 땅 파서 장사합니까?? 비슷한 A/S요청이 많아지면 NS에 폐가 될까하여, 여기 월척에 올릴까 말까 고민하다가 이러한 만행은 회원님께 알려야 할 것 같아서요. ( NS에 관련된 사람 아니니까, 짜고 치는 고스톱으로 의심하진 마십시요) 비용을 떠나, 기분 좋은 하루입니다.